{"id":86,"date":"2023-08-11T05:23:28","date_gmt":"2023-08-11T05:23:28","guid":{"rendered":"https:\/\/live.21lab.co\/mlab\/?p=86"},"modified":"2025-11-03T11:00:06","modified_gmt":"2025-11-03T11:00:06","slug":"amazon-vs-visa-what-does-it-mean-for-the-bnpl-market","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/digital-egypt.com\/en\/amazon-vs-visa-what-does-it-mean-for-the-bnpl-market\/","title":{"rendered":"Amazon contre Visa\u00a0: quelles cons\u00e9quences pour le march\u00e9 du BNPL\u00a0?"},"content":{"rendered":"<p class=\"has-medium-font-size\">Le march\u00e9 florissant du BNPL a connu des revers ces derniers mois. Pourtant, le financement int\u00e9gr\u00e9 pourrait-il constituer une solution pour les pr\u00eateurs souhaitant \u00e9viter des litiges retentissants comme celui qui a oppos\u00e9 Amazon \u00e0 Visa&nbsp;?<\/p>\n\n\n\n<p>En novembre dernier, le site britannique d&rsquo;Amazon a inform\u00e9 ses clients qu&rsquo;il n&rsquo;accepterait plus les paiements par carte Visa \u00e9mise au Royaume-Uni. Cette d\u00e9cision faisait suite \u00e0 un diff\u00e9rend avec la soci\u00e9t\u00e9 de services financiers concernant les frais \u00e9lev\u00e9s appliqu\u00e9s au traitement des transactions. L&rsquo;annonce a provoqu\u00e9 une onde de choc sur les march\u00e9s, et la chute de 4,7 % du cours de l&rsquo;action Visa a entra\u00een\u00e9 une perte de 22 milliards de dollars.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Le conflit d&rsquo;Amazon avec Visa<\/h2>\n\n\n\n<p>Ce n&rsquo;\u00e9tait pas la premi\u00e8re fois que le g\u00e9ant du e-commerce provoquait des perturbations. En ao\u00fbt 2021, les clients de Singapour ont \u00e9t\u00e9 inform\u00e9s qu&rsquo;Amazon appliquerait une surtaxe de 0,5 % sur toutes les commandes r\u00e9gl\u00e9es par carte Visa. Un mois plus tard, une annonce similaire a \u00e9t\u00e9 faite en Australie, mais ces deux mesures ont finalement \u00e9t\u00e9 abandonn\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"512\" src=\"https:\/\/live.21lab.co\/mlab\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/b6-1024x512.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-87\" srcset=\"https:\/\/digital-egypt.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/b6-1024x512.jpg 1024w, https:\/\/digital-egypt.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/b6-300x150.jpg 300w, https:\/\/digital-egypt.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/b6-768x384.jpg 768w, https:\/\/digital-egypt.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/b6.jpg 1280w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Au Royaume-Uni, plus de 50 % des paiements sont effectu\u00e9s par carte bancaire, Visa d\u00e9tenant 82 % de parts de march\u00e9. Cette mesure aurait affect\u00e9 des millions de consommateurs utilisant une carte Visa pour leurs achats. Par ailleurs, certaines des plus grandes banques britanniques, comme HSBC, proposent Visa sur leurs cartes de cr\u00e9dit. En revanche, Barclaycard, le principal \u00e9metteur de cartes de cr\u00e9dit du Royaume-Uni, utilise exclusivement le r\u00e9seau Visa.<\/p>\n\n\n\n<p>On a sugg\u00e9r\u00e9 que le Brexit \u00e9tait \u00e0 l&rsquo;origine de cette man\u0153uvre. Apr\u00e8s le Brexit, le plafonnement des commissions d&rsquo;interchange au niveau de l&rsquo;UE, qui s&rsquo;appliquait au Royaume-Uni, n&rsquo;\u00e9tait plus en vigueur. Cela a permis aux r\u00e9seaux de cartes bancaires d&rsquo;augmenter leurs tarifs.<\/p>\n\n\n\n<p>Les commissions d&rsquo;interchange varient d&rsquo;un pays \u00e0 l&rsquo;autre. L&rsquo;UE s&rsquo;efforce de plus en plus de r\u00e9glementer ces commissions, dans l&rsquo;espoir d&rsquo;instaurer l&rsquo;\u00e9galit\u00e9 entre ses \u00c9tats membres et de renforcer la concurrence sur le march\u00e9 unique europ\u00e9en des cartes bancaires. Elle a instaur\u00e9 un plafond de 0,3 % pour les cartes de cr\u00e9dit en 2015, plafond qui a \u00e9t\u00e9 modifi\u00e9 en 2019 pour inclure les transactions en ligne ou par t\u00e9l\u00e9phone, \u00e0 hauteur de 1,15 % et 1,5 % respectivement.<\/p>\n\n\n\n<p>Du fait du caract\u00e8re transfrontalier des transactions entre l&rsquo;UE et le Royaume-Uni, les transactions d&rsquo;Amazon \u00e9tant trait\u00e9es dans l&rsquo;UE, Amazon aurait \u00e9t\u00e9 redevable de la commission d&rsquo;interchange de 1,15 % sur un achat en ligne.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Visa riposte \u00e0 Amazon<\/h2>\n\n\n\n<p>Amazon a d\u00e9clar\u00e9 que ces frais l&#8217;emp\u00eachaient de proposer les meilleurs prix \u00e0 ses clients. De son c\u00f4t\u00e9, Visa a accus\u00e9 Amazon de r\u00e9duire les options de paiement offertes aux consommateurs.<\/p>\n\n\n\n<p>Ce n&rsquo;est pas la premi\u00e8re fois qu&rsquo;un grand distributeur s&rsquo;attaque aux prestataires de paiement \u00e9tablis. Pourtant, Amazon exer\u00e7ait depuis un certain temps des pressions sur Visa pour obtenir une baisse de ses frais.<\/p>\n\n\n\n<p>Ce diff\u00e9rend t\u00e9moigne de la frustration croissante des d\u00e9taillants face aux co\u00fbts associ\u00e9s aux grands r\u00e9seaux de cartes bancaires. Il pourrait r\u00e9v\u00e9ler au secteur des cartes de cr\u00e9dit que les grandes enseignes ont le pouvoir et le potentiel de bouleverser profond\u00e9ment le secteur bancaire.<\/p>\n\n\n\n<p>Heureusement, le diff\u00e9rend entre Amazon et Visa semble d\u00e9sormais r\u00e9gl\u00e9. Les deux entreprises sont parvenues \u00e0 un accord apr\u00e8s des semaines de n\u00e9gociations pour reporter l&rsquo;interdiction faite aux utilisateurs britanniques.<\/p>\n\n\n\n<p>Il convient \u00e9galement de noter que l&rsquo;Autorit\u00e9 de r\u00e9gulation des syst\u00e8mes de paiement a lanc\u00e9 une \u00e9tude l&rsquo;an dernier. Celle-ci a r\u00e9v\u00e9l\u00e9 que les commissions d&rsquo;interchange avaient consid\u00e9rablement augment\u00e9 depuis la lev\u00e9e du plafond europ\u00e9en. L&rsquo;Autorit\u00e9 examine actuellement s&rsquo;il convient de prendre des mesures \u00e0 ce sujet.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Amazon va-t-il se lancer sur le march\u00e9 des paiements&nbsp;?<\/h2>\n\n\n\n<p>Bien qu&rsquo;Amazon et Visa semblent avoir enterr\u00e9 la hache de guerre, pour l&rsquo;instant, est-ce un signe annonciateur&nbsp;? Amazon est-elle en train de construire sa propre banque de nouvelle g\u00e9n\u00e9ration&nbsp;?<\/p>\n\n\n\n<p>On s&rsquo;attendait \u00e0 ce que les startups fintech soient les plus susceptibles de bouleverser le march\u00e9. Pourtant, de grandes entreprises technologiques comme Amazon s&rsquo;orientent elles aussi vers le secteur des services financiers.<\/p>\n\n\n\n<p>Amazon poss\u00e8de une vaste client\u00e8le, une expertise num\u00e9rique reconnue et un savoir-faire exceptionnel en mati\u00e8re d&rsquo;exp\u00e9rience client, sans oublier des services comme Amazon Cash et Amazon Pay. En plus de proposer des pr\u00eats de fonds de roulement aux PME et sa propre carte de cr\u00e9dit co-marqu\u00e9e, Amazon semble r\u00e9unir tous les atouts pour r\u00e9ussir dans le secteur bancaire.<\/p>\n\n\n\n<p>On sp\u00e9cule depuis des ann\u00e9es sur la possibilit\u00e9 qu&rsquo;Amazon propose un compte courant. En rempla\u00e7ant leur carte de cr\u00e9dit par un compte bancaire Amazon, les clients pourraient ainsi \u00e9viter des millions de dollars de frais aupr\u00e8s des soci\u00e9t\u00e9s de cr\u00e9dit.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Vos cartes de cr\u00e9dit ont-elles atteint leur date d&rsquo;expiration&nbsp;?<\/h2>\n\n\n\n<p>Roger De&rsquo;Ath, responsable du commerce \u00e9lectronique chez TrueLayer, estime que la technologie offre une opportunit\u00e9. Celle-ci pourrait proposer aux d\u00e9taillants des solutions leur permettant de s&rsquo;affranchir de l&#8217;emprise des r\u00e9seaux de cartes bancaires et des co\u00fbts cach\u00e9s et des structures de paiement complexes qu&rsquo;ils imposent.<\/p>\n\n\n\n<p>Les attentes des consommateurs \u00e9voluent au rythme des nouvelles technologies et de leur familiarisation avec la simplicit\u00e9 et la praticit\u00e9 des paiements en ligne. Les banques et les soci\u00e9t\u00e9s de cartes de cr\u00e9dit devront peut-\u00eatre se r\u00e9orienter et acc\u00e9l\u00e9rer leur d\u00e9veloppement pour rester comp\u00e9titives. Faute de quoi, elles risquent d&rsquo;\u00eatre distanc\u00e9es par des acteurs innovants comme Amazon, Facebook et Google, et de perdre ainsi l&rsquo;acc\u00e8s au march\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p>Visa, Mastercard et American Express, entre autres, doivent d\u00e9j\u00e0 faire face \u00e0 la concurrence de nouveaux acteurs comme Affirm, Afterpay, Klarna et Sezzle, qui proposent des services d&rsquo;achat imm\u00e9diat et de paiement diff\u00e9r\u00e9 (BNPL). Klarna, en particulier, a connu jusqu&rsquo;\u00e0 r\u00e9cemment une croissance impressionnante, sa client\u00e8le passant de 7 millions \u00e0 16 millions de clients depuis d\u00e9but 2020.<\/p>\n\n\n\n<p>Bien s\u00fbr, nous avons r\u00e9cemment constat\u00e9 la chute de la valorisation de Klarna suite \u00e0 une vague de licenciements d\u00e9cid\u00e9e en pr\u00e9vision d&rsquo;une r\u00e9cession. Cependant, ces difficult\u00e9s \u00e9taient enti\u00e8rement li\u00e9es \u00e0 une crise financi\u00e8re imminente et n&rsquo;avaient que peu de rapport avec le potentiel du march\u00e9 du BNPL (Buy Now, Pay Later).<\/p>\n\n\n\n<p>Les plateformes de paiement fractionn\u00e9 (BNPL) continuent de grignoter des parts de march\u00e9 aux soci\u00e9t\u00e9s de cartes de cr\u00e9dit. Selon une \u00e9tude de GlobalData, 47 % des moins de 35 ans ne poss\u00e8dent pas de carte de cr\u00e9dit. Les jeunes se tournent de plus en plus vers les solutions BNPL, qui constituent une premi\u00e8re approche du cr\u00e9dit pour les jeunes consommateurs. Est-ce le signe que les \u00e9tablissements de cr\u00e9dit doivent proposer le BNPL pour rester comp\u00e9titifs aupr\u00e8s des commer\u00e7ants&nbsp;?<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Les avantages du BNPL<\/h2>\n\n\n\n<p>Les services BNPL (Buy Now, Pay Later) proposent des achats sans int\u00e9r\u00eat, des v\u00e9rifications de solvabilit\u00e9 moins strictes et sont souvent g\u00e9rables via des applications. Ils sont ainsi plus accessibles et pratiques qu&rsquo;une demande de carte de cr\u00e9dit, s\u00e9duisant les jeunes g\u00e9n\u00e9rations, plus \u00e0 l&rsquo;aise avec les technologies. Le BNPL a transform\u00e9 les attentes des consommateurs en mati\u00e8re d&#8217;emprunt et \u00e9largi le r\u00f4le des organismes de cr\u00e9dit dans le parcours d&rsquo;achat.<\/p>\n\n\n\n<p>En d\u00e9finitive, pour maintenir une croissance rentable, les soci\u00e9t\u00e9s de cartes de cr\u00e9dit devront peut-\u00eatre repenser leurs produits, leur mod\u00e8le \u00e9conomique et leur proposition de valeur. Faute de quoi, elles risquent d&rsquo;\u00eatre \u00e9vinc\u00e9es non seulement par les nouveaux acteurs de la fintech, mais aussi par les grandes enseignes pr\u00eates \u00e0 user de leur influence. Repenser les produits pour r\u00e9pondre aux besoins actuels des consommateurs et s\u00e9duire les jeunes gr\u00e2ce \u00e0 des solutions personnalis\u00e9es devrait \u00eatre une priorit\u00e9 absolue pour le secteur.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Les trois R du BNPL pourraient bien s\u00e9duire Amazon.<\/h2>\n\n\n\n<p>En effet, les \u00e9tablissements de cr\u00e9dit \u00e9tablis sont dot\u00e9s de \u00ab trois R \u00bb :<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>R\u00e9putation<\/strong>\u200b<\/li>\n\n\n\n<li><strong>R\u00e9glementation<\/strong>\u200b<\/li>\n\n\n\n<li><strong>r\u00e9cession<\/strong>\u200b<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Les \u00e9tablissements de cr\u00e9dit \u00e9tablis b\u00e9n\u00e9ficient d&rsquo;une solide r\u00e9putation sur le march\u00e9, de relations privil\u00e9gi\u00e9es avec les autorit\u00e9s de r\u00e9gulation qui surveillent de pr\u00e8s le BNPL (Buy Now, Pay Later), et des ressources n\u00e9cessaires pour traverser la r\u00e9cession \u00e0 venir. Ces \u00e9tablissements, en proposant des solutions BNPL, pourraient dominer le march\u00e9 et offrir une valeur ajout\u00e9e aux g\u00e9ants du e-commerce comme Amazon.<\/p>\n\n\n\n<p>Pour ce faire, il faut toutefois disposer de la technologie ad\u00e9quate, et la transformation num\u00e9rique est, bien entendu, loin d&rsquo;\u00eatre simple. C&rsquo;est l\u00e0 qu&rsquo;intervient la plateforme FintechOS.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-small-font-size\">Pour en savoir plus sur la fa\u00e7on dont FintechOS peut transformer n&rsquo;importe quelle banque en fournisseur de BNPL num\u00e9rique, consultez notre page d\u00e9di\u00e9e aux solutions BNPL.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Le march\u00e9 florissant du BNPL a connu des revers ces derniers mois. Pourtant, le financement int\u00e9gr\u00e9 pourrait-il constituer une solution pour les pr\u00eateurs souhaitant \u00e9viter des litiges retentissants comme celui qui a oppos\u00e9 Amazon \u00e0 Visa&nbsp;? 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